2025年11月12日下午,管理学院在经管#201教室为2025级电子商务专业成功举办一场“智能商业时代:为什么电商是你的‘超级入口’”专题讲座。此次讲座由张娜博士主讲,旨在帮助学生理解电商本质、把握行业变迁趋势,了解职业发展路径。
讲座伊始,张娜通过现场互动调查与小游戏迅速调动氛围,发现学生对电商的认知多集中于“开网店”“直播卖货” 等表层形式。为打破认知局限,她以董宇辉团队直播销售重庆奉节橙子的案例为切入点,通过片段视频展示,层层拆解电商的完整生态。
张娜强调,电商的核心是“商务”,技术仅为实现手段,其本质始终围绕“优质产品、公道价格、贴心售后、高效供应” 四大消费者核心需求。她详细讲解了一场直播背后的环节:产地踩点、选品品控、供应商管理,农药与重金属残留检测、糖分测试等品质把控流程,针对东北市场的顺丰空运定制物流方案,以及联动农业专家进行的知识科普与产品溯源。通过董宇辉这场创下57万单销量的直播,告诉学生这不仅是销售行为,更是融合了历史文化输出、内容营销、数据运营的产业联动实践,让学生直观感受到电商“台前精彩”背后“幕后支撑”的重要性。

为帮助学生理解电商行业的发展根基,张娜梳理了中国经济发展的三大关键机遇:工业革命带来的制造业红利、互联网高速发展构建的基础设施、智能产业崛起引发的技术革新。从粮票取消到制造业产能全球领先,从支付宝普及到抖音等新平台崛起,再到农业无人机、智能养殖等技术的应用,她系统阐述了时代变迁如何为电商模式的迭代提供土壤。
并针对当前商业环境的变革,张娜总结了五大核心趋势:品类重构下的新消费需求挖掘、价值重构中的消费心理转变、模式重构带来的行业跨界创新、智能技术从数字分身到团队协作的五级迭代,以及人口结构变化催生的细分市场机遇。她指出,AI等智能技术并非替代人类,而是成为电商领域的重要工具,为产品研发、用户运营、供应链管理等环节赋能。

在讲座核心部分,张娜从四个维度定义了电商作为“智能商业超级入口”:第一,闭环最短,能快速完成“创造-测量-学习”的产业循环;第二,科技最密,是AI、物流等技术的首要应用场;第三,洞察最准,订单与行为数据直接映射消费趋势;第四,能力最普,其用户洞察与供应链管理等技能将成为各行业基础。

张娜的分享引发了学生的深度思考与强烈共鸣。从对电商“卖货”的浅层认知,到对其背后产业生态、技术支撑、时代价值的全面理解,学生们纷纷表示收获颇丰。这场讲座不仅解答了大家对专业学习的困惑,更点燃了探索智能商业时代机遇的热情。
撰稿:段兴宇
摄影:段兴宇
审核:李林霞
编辑:甘晓莹